“阿姨，陌生人要您银行卡密码可千万别给！”“爷爷，这是防诈骗手册，您平时收到陌生短信别点链接。”近日，农行烟台龙口明德支行走进辖区养老院，为老人们送去一堂温暖又实用的金融知识课。
活动中，员工们用“拉家常”的方式，结合养老诈骗典型案例，手把手教老人识别“虚假保健品投资”“冒充电商客服退款”等常见骗局，重点讲解银行卡保管、密码设置等安全要点。针对部分老人视力不佳的情况，工作人员还逐字逐句念读宣传册内容，耐心解答“收到可疑短信怎么办”“如何查询账户余额”等疑问。
临走前，员工们留下联系卡片，承诺后续提供上门金融咨询服务。此次活动不仅筑牢了老年人的金融安全防线，更让暖心服务走进老人心里，用实际行动诠释了“金融为民”的温度。
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